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所有专职客服人员的底薪,拟从600元增加到800元。
大家先是一愣,随即都露出欢喜的笑容。
这是溯回科技第一次加薪,200元虽然不是很多,但这是“底薪”。
底薪就意味着不管刮风下雨或者业绩再烂,800元都是稳定到账的。
对于普通的打工者来说,这已经是值得晚上小酌一杯的好消息了。
曾堃在旁边笑呵呵的擦眼镜,一点都不意外,显然这事陈着和他商量过了。
“还得是大老板。”
张广峰暗暗佩服,这是在给甜枣呢。
毕竟一会就要给大家套枷锁,所以先给个甜枣安抚一下。
张广峰以为很快就要轮到自己出头当恶人,结果,会议并不是这个流程。
陈着紧接着又提出一个观点,他表示未来中大学习网在一二线城市,尤其是有大学圈子的城市,可能会设立分公司。
以后不管谁负责分公司的运营工作,基本月薪不会低于1万块,还有提成奖励。
如果表现出色,调回总部后直接晋级中层管理。
此言一出,会议室里瞬间安静了一下。
200块的加薪让大家眉开眼笑,左边右边都几把是朋友。
但是一万块的月薪,瞬间让大家警惕起来,左边右边都他妈是竞争者。
2008年的一万块啊,而且还有提成奖励,犹豫一秒都是对人民币的不尊重。
另外,这还是一条明确的晋升机制。
从此以后,客服不仅仅是坐在办公室的电脑前,低声下气的和咨询者沟通,一眼看不到前途。
我们也可以外放出去当一名分公司的经理(副经理),做得好回总部就是中层领导。
说真的,这比单纯的加薪更让人心动。
曾堃神色平静,显然也是提前知道了。
张广峰则更加崇拜大老板的手腕,有了这样一个晋升机制,就相当于给客服人员许诺了一个奋斗的希望和光辉的未来。
这样即便再给他们套上沉重的枷锁——客服评分体系,这些人也不会再升起什么逆反心,反而会自己往设计好的方向努力。
“高!实在是高啊。”
张广峰甚至都觉得陈总不应该当商人,应该居于庙堂之上,随便用一条政策,就能把控老百姓人心的走向。
所以,分公司负责人这个职位,姚蓝、向清、吕凡、封卓林、霍巧玲,甚至二姐毛欣桐都有些动心,但是张广峰毫无兴趣。
离开总部,就相当于远离了大老板,也许收入会高一点,但是哪有整天见到领导,屁颠颠跟在身后留下的印象深刻啊。
陈着宣布了两个振奋人心的通知,看了看时间发现也不早了,于是宣布会议准备结束。
正在这时,张广峰突然喊道:“等一等,陈总,曾总,我有个想法打算汇报一下。”
陈着和曾堃对视一眼,老曾以为陈着和自己一样毫不知情,于是点了点头:“张部长你要说什么?”
“为了进一步提高客服人员的服务意识,提升我们公司的服务口碑,全面推进公司在国内的战略布局。”
张广峰明显有一些紧张,但还是坚定的说道:“我建议在网站页面引入客服评分系统……”
“呵呵~”
陈着垂着眼眸,把玩着圆珠笔,不让人看见自己眼里的笑意。
提高、提升、全面推进……好家伙,张广峰这是从“十一五计划”里摘抄出来的关键词吗?
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······
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