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“我知道。”小林说。
“好像地毯上也滴了漆。”
“我知道。”
“好像你的宝贝毛笔毛都掉了。”
“我知道。”
“好像地毯边上切得不平。”
“我知道!”
想一想
请问,明明没做得满意,小林为什么付钱?他在办公室不是说“做不好,不给钱”吗?为什么还是给了呢?
又请问,如果换作你,你给不给?
八成会给,对不对?
人都是有情的。看人家连着累了两天,太太伤了、大姨子跑了,两口子吵架了,而且累到夜里十一点都没吃饭,他没不认错,他也没不尽力,他力气就这么大,你还好意思多说吗?
多少人装好新门,发现门框不正,门锁封不准,每次锁门,都得用力往上提着把手,才锁得上,只好请木匠重修。
多少人铺好新地板,发现有缝,把袜子都刮伤了,只好请师傅撬起来重整。
多少人窗子装好了,发现旁边木条没钉准,于是请木匠把钉子拔起来重钉。
没错!门是对正了,但锁孔往下移,上面门框缺了一块。
地板没缝了,但撬起来的地方,有了榔头的痕迹。
木条对准了,但拔起旧钉子的地方,留了一个难看的洞眼。 (虽然补了木粉,还是掩不住。)
你愈看愈不顺眼,又有什么办法?
记住!
这世上许多东西,你只能事先防范、作好征询,而难以事后补救,因为怎么补救都不可能完美。就如同小林,他不能总想:“钱在我手里,做不好,不付钱。”而应该在一发现有问题的时候,就喊停。
想想,如果在老廖还没铺好地毯的时候,你发现切歪了,喊停,他能不修正吗?
如果发现墙壁弄脏一点点的时候,就纠正,他会继续犯错,又那么难收拾吗?
偏偏你没叫停,东西完成了——地毯已经粘下去,虽然有些地方切得不够直,还勉强过得去。墙壁重漆之后,脏痕也不见了,虽然地毯沾到一点油漆,吃烧饼哪有不掉芝麻的呢?
请问有几个人狠得下心,叫老廖把地毯揭起来换块新的?老廖是会破产的啊!
尤其在中国人的社会,一个人盖房子,多加一层违建,你在他盖的时候就取缔,人人会叫好。但是当他已经完工、搬进去,又怎么看都像个正式的楼层时,你再去拆,就难免有人说“得饶人处且饶人”、“不要暴殄天物”之类的话了。
许多人吃亏,都因为他们事先自认为可以很“无情”,到头来却不能不“有情”。
也就有许多人知道,怎么利用对方的“有情”,帮自己脱离困境。书 包 网 txt小说上传分享
“哀”兵必胜的老廖(3)
现在再让我们换一个角度来想,如果今天犯错的是你,你该怎么办?
我应该强调:这正是我写作这一章最主要的目的。
因为我处处发现,刚进社会的年轻朋友(甚至包括一些“老”朋友),犯了错,主管骂下来,总要想办法辩解。
大概是在家里跟父母、兄弟强辩惯了,有理没理都要辩,却没搞清楚,现在你进入了社会,你的长官不像你的老爸老妈那样谅解你。你辩,只可能给自己找麻烦。
当你没理的时候,还文过饰非,等于表现固执、蛮横、是非不分、不负责任。
有哪个长官会喜欢这样的部属?他如果让你过关,他还怎么带别人?
话说回来,当你有理的时候,你强力反击就对吗?老板理屈,应该当面向你道歉?就算他发现错的是他,不是你,你是被冤枉的,他又会欣赏你的态度吗?
记住!“理直气和”,而非“理直气壮”。尤其对长辈,你愈理直气壮,他愈可能老羞成怒。有些聪明人甚至知道在老板气头上的时候,就算自己有理,也先认错;等老板气消了,发现错的是他自己,主动对你说“错怪了你”。或是另外找机会,私下对老板说:“其实,上次那件事,会不会也有可能……”
相信你一定在日本影片里见过,犯了错的部属对着长官和同事,鞠九十度的躬,痛哭流涕地认错,一副要“切腹自杀”以谢国人的样子。
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